Termeni și Condiții – Protein Planet

Ultima actualizare: 05/02/2025

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul Protein Planet (www.proteinplanet.ro). Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a acestor termeni.

1. Definiții

• Protein Planet – denumirea comercială a magazinului nostru online.
• Utilizator – orice persoană care accesează site-ul.
• Client – orice persoană care plasează o comandă pe site.
• Produse – suplimente nutritive și alte articole disponibile pe site.

2. Utilizarea site-ului

• Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani pentru a plasa comenzi.
• Este interzisă folosirea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase.
• Protein Planet poate modifica oricând conținutul site-ului, inclusiv prețurile produselor.

3. Comenzi și Plăți

• Comenzile se pot plasa online, iar confirmarea acestora se face prin e-mail.
• Metode de plată acceptate: card bancar, ramburs, transfer bancar.
• Prețurile afișate includ TVA.

4. Livrare și Retur

• Livrările sunt efectuate prin curier rapid.
• Termenul estimat de livrare este de 1-5 zile lucrătoare.
• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației în vigoare.

5. Garanții și Responsabilități

• Protein Planet garantează calitatea produselor comercializate.
• Nu ne asumă responsabilitatea pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor.

6. Drepturi de Proprietate Intelectuală

• Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este protejat prin drepturi de autor.
• Utilizatorii nu au dreptul să reproducă sau să distribuie conținutul fără acordul nostru scris.

7. Protecția Datelor

• Toate datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.
• Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare sau ștergere a datelor personale.

8. Forța Majoră

• Protein Planet nu este responsabil pentru întârzierile sau eșecurile cauzate de evenimente de forță majoră (ex. calamități naturale, conflicte, probleme tehnice majore).

9. Litigii

• Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă.
• Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Arad, România.

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la proteinplanet@yahpoo.com sau la telefon +40754878706

Mulțumim că alegeți Protein Planet! 💪🚀